连日来,看护新疆锦龙电力集团有限公司奎屯供热分公司(以下简称:奎屯供热分公司)在继续展开管网系统及换热站全面检修与技术改造作业的份温暖一起,全力处理陈欠热费清收问题 ,天攻一场看护用户冬日温暖的坚战攻坚战,正在这个夏天悄然打响。看护
高温下的份温暖站内“治疗”。
走进换热站,天攻热浪与设备轰鸣声瞬间包裹全身 ,坚战奎屯供热分公司的看护检修团队正对站内中心设备进行深度“治疗” 。巨大的份温暖板式换热器被拆开,一片片板片在高压水枪下冲刷掉积存的天攻尘垢 ,锈蚀的坚战循环泵进出口阀门被精准拆开,簇新的看护阀门敏捷装置到位 ,技术人员手持校验仪,份温暖专心致志地调试着压力传感器。天攻
本年5月,奎屯供热分公司全面发动“冬病夏治”专项举动,现在已完结30个换热站168台水泵检修保养 ,清洗换热器18台 ,替换阀门20个,加装锁闭阀800套,替换老旧管线更新48米 ,这些数字背面 ,是检修人员接连50多天在高温下据守的效果 。
暮色中的造访。
暮色降临 ,华灯初上,当城市进入休闲韶光,奎屯供热分公司整体员工奔赴新的服务前哨。来自分公司不同岗位的员工们,正佩戴着一致的作业证 ,步履坚定地走进万家灯火之中。
他们手中拿着精心预备的方针解读资料 、快捷的线上缴费指引卡以及清楚标示着楼栋房号的陈欠单 ,针对不同用户集体动态施行清收方案 。现在已完结年度清收使命的81% ,累计处理用户实际问题95件。
社区里的方针遍及。
聚集用户关心问题,奎屯供热分公司在社区广场等场所建立法治宣扬点,现场发放各类普法手册 ,耐性回答用户疑虑,经过面对面方针解读、法令咨询答疑 、现场办公等方法,将专业的法规条文转化为通俗易懂的回答 ,实在协助用户清楚供用热权力和职责,优化服务联接流程。
奎屯供热分公司全力打造“线上+线下+普法”系统 ,线上全面推广快捷缴费通道,让用户足不出户轻松缴费 、查询账单;线下由整体员工组成清欠突击队